よくあるご質問

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よくあるご質問
支払いで、代金引換の時使えるクレジットカードは?
使えるクレジットカードは、次の通りです。
JCB、VISA、マスター、ダイナーズ、アメリカンエキプレス、オリコ、セゾン、OMC、ポケット、イオン、ライフ、アプラス、ティーエスキュービック、セディナ(CF)、ジャックス、DC、三菱UFJニコスです。

もちろん現金でのお支払いも可能です。

また、代引手数料も無料ですので郵便振替よりも、銀行振込よりもオトクです♪
そして、お客様のご都合に合わせて一括、リボ、分割、ボーナス払い可です。分割は3・5・6・10・12・15・15・20・24回が可能です。

※お客様とカード会社のご契約により、一括払いのみのお取り扱いとなる場合があります。
詳しくはカード会社に直接お尋ねください。
※また、ご利用限度額を超える場合、カードが磁気不良の場合は使用ができません。
商品の配達の日時指定はできますか?
はい。日時指定は可能です。
ですが、当店が日曜・祝日はお休みとなりますので、店休日先日15:00以降のご注文の場合、最短で翌営業日の発送となります。例えば、土曜日の20:00ご注文の場合、お届けは北は大阪まで、南は沖縄含む離島以外であれば、火曜日になります。
ご不明の場合は、お問合わせ下さいませ。 
お問合わせアドレス  info@carore.jp
クレジット決済をしたいのですが、分割はできますか?
当サイトで「クレジット決済」をお選び頂いた場合は、1回払いのみです。
もし、分割でのご希望の場合は、「代金引換」をお選びくださいませ。

※分割をご希望の場合は、お支払方法を「代金引換」をお選び頂き、佐川急便セールスドライバーお届け時にクレジットカードをお渡し頂き、回数をお申し付け下さい。※ご利用できるカードの種類は、「よくある質問」をご覧ください。

また、クレジット決済でご利用いただけるクレジットは以下の通りです。またこれを機会にこれまで以上のサービスとお客さま満足に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

≪ご利用できるクレジットカード≫
VISA(1回払いのみ)・MASTER(1回払いのみ)

個人情報(メアド・パスワード)変更について
個人情報の変更時のお手続きの方法についてご連絡致します。

現在登録されておりますお客様のメールアドレスもしくはパスワードの変更をご希望の場合は、誠に恐れ入りますが、下記の方法でお願い致します。
1.モバイルTOPページの下段の「お問合わせ窓口」のE-mail info@carore.jp
より、お客様のお名前・変更前の旧メールアドレスまたはパスワード・変更する新メールアドレスまたはパスワードを入力の上、送信願います。
後ほど24時間以内にこちらの事務局より実際に内容を確認した後にメールを配信します。確認メールは10:00〜20:00内にお送り致します。

問い合わせがありますが、どうしたらいいですか?
商品の件などお問い合わせの際は、下記までお電話をお願い致します。
フリーダイヤル 0120-380-939(螢◆璽好ぅ鵐拭璽淵轡腑淵襪客様総合窓口です)

【受付時間】・月〜土の10時〜19時(ただし祝日は除く)
※弊店定休日の際はTOPページにてお知らせ致します。
ポイントに有効期限ってあるんですか?
はい。ございます。
ポイントの有効期限は、お買い物した日の1年後の月末まで有効です。
例えば・・・2009年12月10日にお買い物した時についたポイントは、2010年12月31日23:55で喪失します。
(※手続きにタイムラグがあるため、23:55で喪失させて頂きます。)
また、ポイント利用でのお買い物の際は、付与が古いポイントから喪失されます。

ポイントの有効期限の表示等は現段階ではシステム上表示が出来かねます。
予めご了承くださいませ。
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